W Starachowicach już działa system telefonii cyfrowej VOIP. Został on uruchomiony w Urzędzie Miejskim w lutym i przez kilka miesięcy funkcjonowały oba numery telefonów. Okres przejściowy już się zakończył i teraz obowiązuję tylko numery cyfrowe.
- To kolejny etap wdrażania e-usług w naszym mieście, który tym razem związany był z nadaniem nowej numeracji dla Urzędu i wszystkich jednostek przez operatora telefonii. Telefonia VOIP to przede wszystkim poprawa jakości obsługi mieszkańców. Od momentu wdrożenia systemu, każda osoba dzwoniąca do urzędu, po wskazaniu poprzez numerację tematu, jakiego dotyczy połączenie, jest bezpośrednio kierowana do pracownika, który posiada właściwe kompetencje do rozpatrzenia naszej sprawy. Lepsza jest również jakość rozmów, a cały system cechuje oszczędność. Wdrożenie tej platformy komunikacyjnej zmniejsza koszty usług telekomunikacyjnych, ponieważ połączenia wykonywane między jednostkami są bezpłatne – podkreśla Prezydent Miasta Marek Materek.
NUMER TELEFONU
DO URZĘDU MIEJSKIEGO W STARACHOWICACH
41 322 1000
ADRES MAIL:
um@starachowice.eu
